Preguntas frecuentes de ShadowSwap: intercambios, comisiones, tiempos y privacidad

ShadowSwap (shadowswap.io) es un servicio custodio de intercambio de criptomonedas sin KYC. Puedes cambiar Bitcoin, Ethereum, USDT, Solana y otras monedas y tokens populares sin crear una cuenta, sin dar un email y sin verificar tu identidad: elige tu par, ingresa tu dirección de recepción y envía el depósito a la dirección de un solo uso que se muestra. Cuando el depósito tiene sus confirmaciones de red, el equipo de ShadowSwap envía manualmente las monedas intercambiadas a tu dirección. Es un servicio distinto del exchange descentralizado (DEX) ShadowSwap de la blockchain Core y de su token SHDW, y para intercambiar aquí nunca necesitas comprar ni tener ningún token.

No. ShadowSwap no requiere registro ni cuentas. Solo necesitas una dirección de wallet para recibir la criptomoneda intercambiada. Ingresa el monto y la dirección de destino, haz el depósito y nosotros intercambiamos tus fondos y los enviamos a tu dirección — sin registro, sin inicio de sesión, sin nombre ni email.

No. No exigimos verificación KYC (Know Your Customer). ShadowSwap está pensado para quienes priorizan la privacidad y quieren intercambiar cripto sin compartir documentos de identidad ni datos personales: nunca das un nombre, email ni documento. Los datos de la orden, como montos, direcciones, hashes de transacción y la dirección IP usada para crearla, se guardan para procesar y proteger los intercambios — consulta nuestra Política de privacidad.

Depende sobre todo de tu red de depósito: ShadowSwap espera las confirmaciones necesarias, lo que toma unos minutos en redes rápidas como Tron o Solana y más en Bitcoin, donde los bloques llegan aproximadamente cada 10 minutos. Los pagos no son automáticos: una vez confirmado tu depósito, el equipo de ShadowSwap envía tus monedas manualmente. Puedes seguir cada etapa en la página de estado de tu intercambio.

Admitimos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tron (TRX), Solana (SOL), BNB, Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Toncoin (TON), XRP, Zcash (ZEC), stablecoins como USDT y USDC en varias redes (incluidas ERC-20, TRC-20 y BEP-20) y tokens populares en Ethereum, BNB Chain, Solana, Polygon, Arbitrum y Base. Visita la página de monedas compatibles para ver la lista completa y actual con filtros por red.

ShadowSwap no añade spread ni comisión de servicio: la tasa es la relación entre los precios de mercado en vivo de las dos monedas, así que “Recibes” es tu monto × esa tasa. Lo único que se descuenta es la comisión de la red de destino por enviarte las monedas, que se resta del pago. Cada cotización es válida durante 60 segundos.

Sí. Cada moneda tiene su propio mínimo y máximo por intercambio, fijados para la moneda que envías — por ejemplo 0,001–100 BTC, o 20–100.000 USDT en cualquier red. El widget muestra los límites de tu moneda y no creará un intercambio fuera de ellos. La página de monedas compatibles y la página de cada par muestran los límites.

Después de crear un intercambio, se te redirige a una página de estado única (p. ej. /swap/id-de-tu-intercambio). Allí ves la dirección de depósito, el código QR, el monto a enviar y el avance por etapas: Esperando depósito, Confirmando, Intercambiando, Enviando y Completado. La página se actualiza sola cada 10 segundos.

Si un intercambio falla o vence (por ejemplo, el depósito no llegó dentro del plazo de 30 minutos), contacta al soporte desde la página de ayuda o de contacto o por Telegram, con el ID de tu intercambio y el ID de la transacción de depósito. Los reembolsos no son automáticos: el equipo revisa cada caso y trabaja para devolver los fondos cuando es posible. Nunca envíes fondos a una dirección de depósito después de que su intercambio venció.

ShadowSwap es custodio mientras se procesa un intercambio: cada orden recibe una dirección de depósito de un solo uso que controla ShadowSwap, y el equipo envía tu pago manualmente cuando el depósito se confirma. Por eso confías tu depósito a ShadowSwap hasta que se envía el pago. ShadowSwap nunca te pide tus claves privadas ni tu frase semilla. Verifica siempre la moneda, la red, el monto y las direcciones antes de enviar, y usa solo el sitio oficial www.shadowswap.io.

Sí. ShadowSwap es totalmente responsive y funciona en smartphones y tablets. El widget de intercambio, el selector de monedas y la página de estado están optimizados para pantallas táctiles. Puedes completar intercambios enteros desde el navegador del móvil — sin descargar ninguna app.

No exigimos ni guardamos información personal como nombres, emails o documentos de identidad. Los datos de la orden (montos, direcciones, hashes de transacción y la dirección IP usada para crearla) se guardan solo para procesar y proteger los intercambios. El sitio usa Google Analytics 4 para estadísticas de uso agregadas, que no se vinculan a las órdenes de intercambio — consulta nuestra Política de privacidad para más detalles y cómo desactivarlo.