Perguntas frequentes da ShadowSwap: trocas, taxas, prazos e privacidade

A ShadowSwap (shadowswap.io) é um serviço custodial de troca de criptomoedas sem KYC. Você pode trocar Bitcoin, Ethereum, USDT, Solana e outras moedas e tokens populares sem criar conta, sem informar e-mail e sem verificar identidade: escolha o par, informe seu endereço de recebimento e envie o depósito para o endereço de uso único exibido. Quando o depósito tiver as confirmações da rede, a equipe da ShadowSwap envia manualmente as moedas trocadas para o seu endereço. É um serviço diferente da exchange descentralizada (DEX) ShadowSwap na blockchain Core e do token SHDW, e trocar aqui nunca exige comprar ou ter qualquer token.

Não. A ShadowSwap não exige cadastro nem conta. Você só precisa de um endereço de carteira para receber a criptomoeda trocada. Informe o valor e o endereço de destino, faça o depósito, e nós trocamos seus fundos e enviamos para o seu endereço — sem cadastro, sem login, sem nome nem e-mail.

Não. Não exigimos verificação KYC (Know Your Customer). A ShadowSwap foi feita para quem prioriza a privacidade e quer trocar cripto sem compartilhar documentos nem dados pessoais: você nunca informa nome, e-mail ou documento. Os dados do pedido, como valores, endereços, hashes de transação e o endereço IP usado para criar o pedido, são guardados para processar e proteger as trocas — veja nossa Política de privacidade.

Depende principalmente da rede do depósito: a ShadowSwap espera as confirmações necessárias, o que leva alguns minutos em redes rápidas como Tron ou Solana e mais tempo no Bitcoin, onde os blocos saem mais ou menos a cada 10 minutos. Os pagamentos não são automáticos: depois que seu depósito é confirmado, a equipe da ShadowSwap envia suas moedas manualmente. Você acompanha cada etapa na página de status da troca.

Aceitamos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tron (TRX), Solana (SOL), BNB, Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Toncoin (TON), XRP, Zcash (ZEC), stablecoins como USDT e USDC em várias redes (incluindo ERC-20, TRC-20 e BEP-20) e tokens populares na Ethereum, BNB Chain, Solana, Polygon, Arbitrum e Base. Acesse a página de moedas aceitas para ver a lista completa e atualizada, com filtros por rede.

A ShadowSwap não adiciona spread nem taxa de serviço: a cotação é a razão entre os preços de mercado ao vivo das duas moedas, então “Você recebe” é o seu valor × essa cotação. O único desconto é a taxa da rede de destino para enviar suas moedas, tirada do pagamento. Cada cotação vale por 60 segundos.

Sim. Cada moeda tem seu próprio mínimo e máximo por troca, definidos para a moeda que você envia — por exemplo 0,001–100 BTC, ou 20–100.000 USDT em qualquer rede. O widget mostra os limites da sua moeda e não cria uma troca fora deles. A página de moedas aceitas e a página de cada par mostram os limites.

Depois de criar uma troca, você é levado a uma página de status exclusiva (por exemplo, /swap/id-da-sua-troca). Lá você vê o endereço de depósito, o QR code, o valor a enviar e o andamento pelas etapas: Aguardando depósito, Confirmando, Trocando, Enviando e Concluída. A página atualiza sozinha a cada 10 segundos.

Se uma troca falhar ou expirar (por exemplo, o depósito não chegou no prazo de 30 minutos), fale com o suporte pela página de ajuda ou de contato ou pelo Telegram, informando o ID da troca e o ID da transação de depósito. Os reembolsos não são automáticos: a equipe analisa cada caso e trabalha para devolver os fundos sempre que possível. Nunca envie fundos para um endereço de depósito depois que a troca expirou.

A ShadowSwap é custodial enquanto a troca é processada: cada pedido recebe um endereço de depósito de uso único controlado pela ShadowSwap, e a equipe envia seu pagamento manualmente depois que o depósito é confirmado. Ou seja, você confia seu depósito à ShadowSwap até o pagamento ser enviado. A ShadowSwap nunca pede suas chaves privadas nem sua frase-semente (seed). Sempre confira a moeda, a rede, o valor e os endereços antes de enviar, e use apenas o site oficial www.shadowswap.io.

Sim. A ShadowSwap é totalmente responsiva e funciona em smartphones e tablets. O widget de troca, o seletor de moedas e a página de status são otimizados para toque. Dá para fazer a troca inteira pelo navegador do celular — sem baixar app.

Não exigimos nem guardamos informações pessoais como nome, e-mail ou documentos. Os dados do pedido (valores, endereços, hashes de transação e o endereço IP usado para criar o pedido) são guardados apenas para processar e proteger as trocas. O site usa o Google Analytics 4 para estatísticas de uso agregadas, que não são vinculadas aos pedidos de troca — veja nossa Política de privacidade para detalhes e como recusar.