Политика конфиденциальности

1. О ShadowSwap

ShadowSwap («мы», «нас» или «наш») управляет сервисом обмена криптовалюты. Для обычного обмена не нужно создавать аккаунт или регистрироваться. ShadowSwap спроектирован так, чтобы собирать минимум данных, работая при этом в соответствии с применимыми законами и нормами.

2. Какие данные мы собираем

ShadowSwap не требует и не собирает персональные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, или проверку личности (KYC). Собираемые нами данные ограничены необходимым для работы платформы, безопасности и соблюдения закона.

Данные операций: когда вы создаёте обмен, мы обрабатываем данные, связанные с операцией, включая адреса кошельков (для депозита и получения), суммы и идентификаторы транзакций в блокчейне. Эти данные используются исключительно для обработки и завершения обмена и отображения его статуса.

Технические данные: для поддержания работы и безопасности платформы мы можем собирать ограниченный объём технических данных, включая:

• статистику использования сайта, собираемую через Google Analytics 4 (см. раздел 4);
• IP-адрес (для безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения требований);
• тип устройства и сведения о браузере.

3. Как мы используем данные

Данные, собранные через ShadowSwap, используются для следующих целей:

• обработка и завершение операций обмена криптовалюты;
• безопасность платформы, предотвращение мошенничества и выявление злоупотреблений;
• соблюдение применимых правовых и регуляторных обязательств, когда этого требует закон;
• улучшение работы платформы и удобства пользователей;
• ответы на запросы правоохранительных органов, когда этого требует закон.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

4. Файлы cookie и отслеживание

ShadowSwap использует небольшое количество файлов cookie, необходимых для корректной работы платформы.

• Необходимые cookie: нужны для базовой работы платформы, например навигации и управления сессией, а также чтобы запомнить выбранный вами язык.
• Аналитические cookie: если вы согласились на аналитику, Google Analytics 4 устанавливает собственные cookie сайта (например, _ga), чтобы подсчитывать посещения и различать сессии.

Google Analytics: мы используем Google Analytics 4, сервис Google, чтобы в обобщённом виде понимать, как используется сайт. Он собирает такие сведения, как посещённые страницы, действия на сайте (например, выбор монет или создание обмена — фиксируется только валютная пара), данные об устройстве и браузере, а также примерное местоположение, определяемое по IP-адресу. Google Analytics 4 не записывает и не хранит IP-адреса.

Мы не передаём в событиях аналитики адреса кошельков, хеши транзакций, суммы обменов, курсы или ID заявок. ID заявок и неразрешённые параметры запроса удаляются из адресов страниц до отправки событий аналитики. Событие «обмен завершён» отражает статус, выставленный нашей командой, и не является независимой проверкой выплаты в блокчейне.

Вы можете принять или отклонить аналитику в уведомлении при первом посещении. Чтобы позже изменить выбор, откройте настройки аналитики. Также можно использовать расширение браузера, блокирующее контент или трекеры, или надстройку браузера для отключения Google Analytics. Блокировка аналитики не мешает пользоваться ShadowSwap.

Мы не используем cookie для таргетированной рекламы или межсайтового отслеживания. Отказ от аналитики не мешает пользоваться ShadowSwap.

5. Безопасность данных

Для защиты данных, обрабатываемых на платформе, ShadowSwap применяет стандартные отраслевые меры, включая:

• шифрование данных при передаче по протоколам TLS/SSL;
• контроль доступа, ограничивающий доступ к данным авторизованными системами и сотрудниками;
• шифрование при хранении фраз восстановления, на которых основаны адреса для депозита.

Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных, но вы признаёте, что пользуетесь платформой на свой страх и риск.

6. Хранение данных

Что мы храним сейчас и как долго:

• Записи о заявках — суммы, адреса депозита и получения, ID транзакций в блокчейне, история статусов и IP-адрес, с которого создана заявка. Сейчас для них нет автоматического срока удаления: они хранятся, чтобы отвечать на запросы в поддержку, оформлять возвраты и защищать сервис от мошенничества. Вы можете запросить удаление (см. раздел 7) с учётом требований закона.
• Проверка повторных заявок — односторонний хеш пары, суммы, адреса получения и IP-адреса; удаляется автоматически примерно через 24 часа.
• Журналы сервера — IP-адрес, user agent браузера и запрошенная страница для каждого запроса; хранятся примерно до 14 дней.
• Сообщения в поддержку — хранятся в Telegram-чате команды (см. ниже), пока не будут там удалены.
• Google Analytics — только если вы согласились на аналитику; хранится в соответствии с настройкой срока хранения нашего ресурса Google Analytics и используется в обобщённом виде.

Поставщики услуг: весь трафик проходит через Cloudflare, который обрабатывает ваш IP-адрес для доставки и защиты сайта и проводит антибот-проверку (Turnstile) перед созданием обмена или отправкой сообщения в поддержку. Уведомления о новых заявках (ID заявки, суммы, адреса депозита и получения и использованный IP-адрес) и сообщения из формы обратной связи доставляются команде через закрытый Telegram-чат. Google обрабатывает данные аналитики только после вашего согласия.

7. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права в отношении персональных данных, в том числе:

• право запросить доступ к хранящимся о вас персональным данным;
• право запросить исправление неточных данных;
• право запросить удаление данных с учётом установленных законом сроков хранения;
• право возразить против отдельных видов обработки данных.

С запросами о данных, которые хранит ShadowSwap, пожалуйста, обращайтесь к нам.

8. Дети

ShadowSwap не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что нашим сервисом воспользовался несовершеннолетний, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры.

9. Изменения политики

ShadowSwap оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой «Обновлено». Продолжая пользоваться платформой после любых изменений, вы принимаете пересмотренную политику.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Пользуясь ShadowSwap, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.